Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Histoki (« nous ») collecte via histoki.com et la plateforme Histoki, comment nous les utilisons et quels choix vous avez.

Données collectées

• Données que vous nous donnez : nom, adresse e-mail, organisation et contenu du message lorsque vous nous écrivez ou demandez une démo.
• Données du compte client : identifiants et contenus que les musées chargent sur la plateforme (texte, images, audio).
• Données d'usage des visiteurs : usage anonyme et agrégé du guide, comme les étapes écoutées, la durée d'écoute, la langue et le type d'appareil. Les visiteurs n'ont pas besoin de créer de compte.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages visitées, enregistrés dans les journaux du serveur pour la sécurité et la fiabilité.

Utilisation des données

Pour fournir et améliorer le service, répondre aux demandes, envoyer des messages de service, sécuriser la plateforme et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas pour de la publicité ciblée.

Partage

Nous partageons des données uniquement avec des prestataires sous contrat qui hébergent, traitent ou soutiennent la plateforme, lorsque la loi l'exige, ou dans le cadre d'une fusion ou acquisition.

Conservation et sécurité

Nous conservons les données personnelles le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ou exigé par la loi, et les protégeons par des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables.

Vos droits aux États-Unis

Selon votre État (notamment la Californie avec le CCPA/CPRA, ainsi que la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l'Utah, le Texas), vous pouvez avoir le droit de :

• connaître et consulter les données que nous détenons ;
• corriger des données inexactes ;
• supprimer vos données ;
• obtenir une copie portable ;
• refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée (nous ne faisons rien de cela) ;
• ne pas être discriminé pour avoir exercé ces droits.

Pour toute demande, écrivez à privacy@histoki.com. Nous vérifierons votre demande et répondrons dans les délais légaux. Un mandataire peut agir pour vous. En cas de refus, vous pouvez faire appel en répondant à notre décision.

Global Privacy Control

Nous traitons les signaux Global Privacy Control (GPC) du navigateur comme une demande d'opposition.

Vos droits dans l'UE, l'EEE et au Royaume-Uni (RGPD)

Pour les personnes dans l'Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni, Histoki est responsable du traitement des données du site et des demandes de démo. Pour les contenus et données visiteurs traités dans la plateforme, le musée est responsable et Histoki agit comme sous-traitant selon un accord de traitement des données (article 28 du RGPD), disponible sur demande.

Nos bases légales sont :

• l'exécution d'un contrat, pour fournir le service aux clients ;
• l'intérêt légitime, pour répondre aux demandes, sécuriser et améliorer le service ;
• l'obligation légale, pour la comptabilité et la fiscalité ;
• le consentement, lorsque nous le demandons, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Contact : privacy@histoki.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données.

Pour les transferts hors EEE, nous nous appuyons sur l'EU-U.S. Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous n'utilisons pas de décision automatisée produisant des effets juridiques pour vous.

Enfants

La plateforme s'adresse aux institutions, pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans (COPPA). Les parcours enfants fonctionnent sans collecter de données personnelles d'enfants.

Cookies

Ce site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Modifications et contact

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date. Questions : privacy@histoki.com.