Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali Histoki ("noi") raccoglie tramite histoki.com e la piattaforma Histoki, come li usiamo e quali scelte hai.

Dati raccolti

• Dati che ci fornisci: nome, email, organizzazione e contenuto del messaggio quando ci scrivi o richiedi una demo.
• Dati dell'account cliente: credenziali e contenuti che i musei caricano sulla piattaforma (testi, immagini, audio).
• Dati di utilizzo dei visitatori: uso anonimo e aggregato della guida, come tappe ascoltate, tempo di ascolto, lingua e tipo di dispositivo. I visitatori non devono creare un account.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, registrati nei log del server per sicurezza e affidabilità.

Come usiamo i dati

Per fornire e migliorare il servizio, rispondere alle richieste, inviare comunicazioni di servizio, proteggere la piattaforma e rispettare gli obblighi di legge. Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per pubblicità mirata.

Condivisione

Condividiamo dati solo con fornitori vincolati da contratto che ospitano, trattano o supportano la piattaforma, quando la legge lo richiede, o in caso di fusione o acquisizione.

Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi sopra indicati o richiesto dalla legge, e li proteggiamo con misure amministrative, tecniche e fisiche adeguate.

I tuoi diritti negli Stati Uniti

A seconda dello Stato (tra cui la California con CCPA/CPRA, e Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas), puoi avere il diritto di:

• conoscere e accedere ai dati che conserviamo;
• correggere dati inesatti;
• cancellare i tuoi dati;
• ottenerne una copia portabile;
• opporti a vendita, condivisione o pubblicità mirata (non facciamo nulla di questo);
• non essere discriminato per l'esercizio di questi diritti.

Per una richiesta scrivi a privacy@histoki.com. Verificheremo la richiesta e risponderemo nei tempi di legge. Un incaricato può agire per tuo conto. Se rifiutiamo, puoi presentare ricorso rispondendo alla nostra decisione.

Global Privacy Control

Trattiamo i segnali Global Privacy Control (GPC) del browser come richiesta di opposizione.

I tuoi diritti in UE, SEE e Regno Unito (GDPR)

Per le persone nello Spazio economico europeo, in Svizzera e nel Regno Unito, Histoki è titolare del trattamento dei dati del sito e delle richieste di demo. Per contenuti e dati dei visitatori nella piattaforma, il museo è titolare e Histoki responsabile del trattamento secondo un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR), disponibile su richiesta.

Le nostre basi giuridiche sono:

• esecuzione di un contratto, per fornire il servizio ai clienti;
• legittimo interesse, per rispondere alle richieste, proteggere e migliorare il servizio;
• obbligo legale, per contabilità e fisco;
• consenso, quando lo chiediamo, revocabile in qualsiasi momento.

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Contatto: privacy@histoki.com; rispondiamo entro un mese. Puoi anche rivolgerti alla tua autorità per la protezione dei dati.

Per i trasferimenti fuori dal SEE ci basiamo sull'EU-U.S. Data Privacy Framework o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Non usiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici su di te.

Minori

La piattaforma è rivolta a istituzioni, non a bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 13 anni (COPPA). I percorsi per bambini funzionano senza raccogliere loro dati personali.

Cookie

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Modifiche e contatti

Pubblicheremo eventuali modifiche su questa pagina con una nuova data. Domande: privacy@histoki.com.