Privacyverklaring

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens Histoki ("wij") via histoki.com en het Histoki-platform verzamelt, hoe we die gebruiken en welke keuzes je hebt.

Welke gegevens we verzamelen

• Gegevens die je ons geeft: naam, e-mailadres, organisatie en inhoud van je bericht als je ons mailt of een demo aanvraagt.
• Klantaccountgegevens: inloggegevens en inhoud die musea op het platform zetten (tekst, beeld, audio).
• Gebruiksgegevens van bezoekers: anoniem, samengevoegd gebruik van de gids, zoals afgespeelde stops, luistertijd, taal en apparaattype. Bezoekers hoeven geen account aan te maken.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, vastgelegd in serverlogs voor veiligheid en betrouwbaarheid.

Hoe we gegevens gebruiken

Om de dienst te leveren en te verbeteren, vragen te beantwoorden, serviceberichten te sturen, het platform te beveiligen en aan wettelijke plichten te voldoen. We verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor gerichte advertenties.

Delen

We delen gegevens alleen met dienstverleners onder contract die het platform hosten, verwerken of ondersteunen, als de wet dat vereist, of bij een fusie of overname.

Bewaren en beveiliging

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor bovenstaande doelen of wettelijk vereist, en beschermen ze met redelijke organisatorische, technische en fysieke maatregelen.

Je privacyrechten in de VS

Afhankelijk van je staat (waaronder Californië onder de CCPA/CPRA, en Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas) heb je mogelijk het recht om:

• te weten welke gegevens we hebben en die in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• een overdraagbare kopie te krijgen;
• bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte advertenties (we doen geen van deze);
• niet benadeeld te worden als je deze rechten gebruikt.

Stuur een verzoek naar privacy@histoki.com. We controleren je verzoek en reageren binnen de wettelijke termijn. Een gemachtigde mag namens jou een verzoek doen. Wijzen we een verzoek af, dan kun je in beroep gaan door op ons besluit te reageren.

Global Privacy Control

We behandelen Global Privacy Control-signalen (GPC) van je browser als bezwaar.

Je rechten in de EU, EER en het VK (AVG)

Voor mensen in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk is Histoki verwerkingsverantwoordelijke voor website- en demoaanvraaggegevens. Voor inhoud en bezoekersgegevens in het platform is het museum verantwoordelijke en treedt Histoki op als verwerker onder een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG), op verzoek beschikbaar.

Onze grondslagen zijn:

• uitvoering van een overeenkomst, om de dienst aan klanten te leveren;
• gerechtvaardigd belang, om vragen te beantwoorden en de dienst te beveiligen en verbeteren;
• wettelijke plicht, voor belasting- en boekhouding;
• toestemming, als we daarom vragen; je kunt die altijd intrekken.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Contact: privacy@histoki.com; we reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij je toezichthouder.

Bij doorgifte buiten de EER baseren we ons op het EU-U.S. Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen voor jou.

Kinderen

Het platform is bedoeld voor instellingen, niet voor kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder 13 (COPPA). Kinderrondleidingen werken zonder persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.

Cookies

Deze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om te werken. We gebruiken geen advertentiecookies.

Wijzigingen en contact

Wijzigingen plaatsen we op deze pagina met een nieuwe datum. Vragen: privacy@histoki.com.