Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais a Histoki («nós») recolhe através de histoki.com e da plataforma Histoki, como os usamos e que escolhas tem.

Dados que recolhemos

• Dados que nos fornece: nome, email, organização e conteúdo da mensagem quando nos escreve ou pede uma demo.
• Dados da conta de cliente: credenciais e conteúdos que os museus carregam na plataforma (texto, imagens, áudio).
• Dados de utilização dos visitantes: utilização anónima e agregada do guia, como paragens ouvidas, tempo de escuta, idioma e tipo de dispositivo. Os visitantes não precisam de criar conta.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, registados nos logs do servidor para segurança e fiabilidade.

Como usamos os dados

Para prestar e melhorar o serviço, responder a pedidos, enviar mensagens de serviço, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para publicidade direcionada.

Partilha

Partilhamos dados apenas com prestadores contratados que alojam, tratam ou apoiam a plataforma, quando a lei o exige, ou numa fusão ou aquisição.

Conservação e segurança

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins acima ou exigido por lei, e protegemo-los com medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis.

Os seus direitos nos EUA

Consoante o seu estado (incluindo a Califórnia ao abrigo da CCPA/CPRA, e Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas), pode ter o direito de:

• saber e aceder aos dados que temos sobre si;
• corrigir dados inexatos;
• apagar os seus dados;
• obter uma cópia portátil;
• opor-se à venda, partilha ou publicidade direcionada (não fazemos nada disto);
• não ser discriminado por exercer estes direitos.

Para fazer um pedido, escreva para privacy@histoki.com. Verificaremos o pedido e responderemos no prazo legal. Um representante autorizado pode agir em seu nome. Se recusarmos um pedido, pode recorrer respondendo à nossa decisão.

Global Privacy Control

Tratamos os sinais Global Privacy Control (GPC) do navegador como pedido de oposição.

Os seus direitos na UE, EEE e Reino Unido (RGPD)

Para pessoas no Espaço Económico Europeu, na Suíça e no Reino Unido, a Histoki é responsável pelo tratamento dos dados do site e dos pedidos de demo. Para conteúdos e dados de visitantes tratados na plataforma, o museu é o responsável e a Histoki atua como subcontratante ao abrigo de um acordo de tratamento de dados (art. 28.º do RGPD), disponível a pedido.

As nossas bases legais são:

• execução de contrato, para prestar o serviço aos clientes;
• interesse legítimo, para responder a pedidos, proteger e melhorar o serviço;
• obrigação legal, para registos fiscais e contabilísticos;
• consentimento, quando o pedimos, que pode retirar a qualquer momento.

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Contacto: privacy@histoki.com; respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar queixa à sua autoridade de proteção de dados.

Nas transferências para fora do EEE, baseamo-nos no EU-U.S. Data Privacy Framework ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Não usamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos para si.

Crianças

A plataforma destina-se a instituições, não a crianças. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 13 anos (COPPA). Os percursos para crianças funcionam sem recolher dados pessoais de crianças.

Cookies

Este site usa apenas cookies necessários ao seu funcionamento. Não usamos cookies de publicidade.

Alterações e contacto

Publicaremos alterações nesta página com nova data. Dúvidas: privacy@histoki.com.